文章摘要:情感劳动作为一种在特定劳动规则下对个人真实情感进行调整和管理,继而表达出组织期望的情感以实现特定的交流目的的劳动形态,在“剧场范式”分类标准下有“自然扮演”“表面扮演”“深层扮演”“失调扮演”等4种类型,对保持社会系统平衡稳定具有积极作用。然而在资本主义私有制中,情感劳动异化问题逐渐突显,按照马克思的异化劳动理论及其“四个规定”,可以从劳动活动本身的异化、劳动产品的异化、人的类本质的异化、人与人的异化等4个维度讨论情感劳动异化问题。由于人工智能是人脑智能的异化物与人体外在形式的有机结合,它的出现达成了一种在异化中相互促进的关系,似乎使人类更接近主体解放状态。然而,它并没有改变资本主义私有制的根源,甚至还将衍生新的异化,因此需要辩证看待人工智能对情感劳动异化的消解作用。
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论文DOI:10.19525/j.issn1008-407x.2022.05.003
论文分类号:F091.91;F014.2
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